365天無憂服務

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尚揚信息科技提供在線客服，及時為用戶提供專業的技術咨詢和服務咨詢。（esrise.cn官方在線客服）。
尚揚信息科技擁有100多人的服務團隊，能夠為用戶提供一站式無憂服務。

退換貨政策

商品通知到貨后，在提貨地點請認真確認商品外觀是否完整，若發生損壞，您可以選擇拒收，退貨、換貨或維修，我司將積極配合處理。由于定制版商品的特殊性，不享有退貨服務。

保修政策

我司所有商品自購買之日起，免費保修一年（365天），保修期限內，由尚揚信息科技服務中心提供免費維修及零部件置換服務。超過保修期限和范圍內的維修，根據各地市場行情及維修價格，尚揚信息科技服務中心將為您提供有償維修服務。

所有商品均享受終身免費維護和技術支持，售后服務人員將通過視頻，電話，圖文字的方式指導用戶處理相關事宜。

如商品因人為損壞、自然損壞等外因素引發無法正常使用的，由尚揚信息科技提供付費上門服務（費用明細請咨詢官方工作人員）。

延保政策

尚揚信息科技售后服務中心根據國內市場的消費特性，針對不同的合作伙伴和消費者，量身定制了多種延長保修服務解決方案，我司將繼續為您提供快捷、便利、優質的保修服務。